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火车票售票和退改签规则有何变化?

2022-01-17 09:39:03  |  来 源:上饶日报  点击:
  市民杨先生:请问火车票售票和退改签规则有哪些变化?

  上饶火车站:根据火车票15天预售期安排,2022年春运首日火车票于1月3日开售。旅客可通过12306铁路官网和12306手机客户端以及拨打订票电话(95105105)等方式购买车票。为适应疫情防控条件下的旅客出行规律,售票和退改签服务措施将有所调整:延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。(记者 朱宇庆 整理)


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